Зөвлөгөөнд Монголын хүний нөөцийн хөгжлийн ассоциацийн ерөнхий захирал, дэд профессор, судлаач С.Наранбаатар оролцож, “21-р зууны байгууллагад үйлчилгээний менежментэд анхаарах зайлшгүй шаардлага бий болж байна” хэмээн онцлон, дараах гурван асуудлыг тусгайлан дурдав.

1. Үйлчилгээний соёл

2. Байгууллагын соёл буюу хөгжлийн менежмент

3. Хандлага

Тэрээр “Хэнтий аймагт анх удаа зохион байгуулагдаж буй энэхүү зөвлөгөөн үлгэр жишээ арга хэмжээ болж байна” гэж онцоллоо.

Мөн энэ үеэр боловсролын салбарт олон жил үр бүтээлтэй ажиллаж, үнэтэй хувь нэмэр оруулсан албан хаагчдын хөдөлмөрийг өндрөөр үнэлж, салбарын болон аймгийн хүндэт шагналуудыг гардууллаа